Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali fornite dagli utenti quando utilizzano i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di arredamento.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano la nostra applicazione o acquistano presso di noi. Copre sia le informazioni raccolte direttamente da voi (ad esempio informazioni fornite durante l’acquisto, la registrazione sul sito, la partecipazione a sondaggi o la comunicazione con il servizio clienti), sia quelle raccolte tramite strumenti tecnici (ad esempio cookie).

2. Raccolta delle informazioni e uso dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere informazioni personali che ci fornite volontariamente, ad esempio: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati sulle vostre interazioni con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Uso dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo durante la navigazione.

• Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio aggiungere prodotti al carrello, completare l’acquisto).

• Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, migliorandone funzionalità e prestazioni.

• Cookie di marketing: utilizzati per mostrare pubblicità rilevanti in base ai vostri interessi. È possibile disattivarli tramite le impostazioni del browser.

3. Uso e condivisione delle informazioni

3.1 Uso delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• Elaborare e spedire i vostri ordini;

• Fornirvi aggiornamenti, promozioni e offerte speciali;

• Migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi;

• Rispondere alle vostre domande e richieste;

• Rilevare e prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e spedizionieri);

• Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto della presente informativa);

• Obblighi legali, come richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità della raccolta. Alla scadenza, i dati saranno cancellati in sicurezza conformemente alla normativa vigente.

4.2 Diritti degli utenti sui cookie

È possibile bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò può influire sulle funzionalità del sito. Continuando a utilizzare il sito, si acconsente all’uso dei cookie.

5. Diritti degli utenti

Avete diritto a:

• Diritto di accesso: richiedere l’accesso ai vostri dati personali;

• Diritto di rettifica: correggere dati inaccurati o incompleti;

• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei limiti consentiti dalla legge;

• Diritto di opposizione: opporsi all’uso dei dati per finalità di marketing o analisi;

• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, contattare il nostro team privacy via e-mail; risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base legale e conformità

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Vostro consenso esplicito;

• Necessità di eseguire un contratto con voi;

• Adempimento di obblighi legali;

• Nostri legittimi interessi (ad esempio miglioramento dei servizi o prevenzione delle frodi).

Rispettiamo il Codice della privacy e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), raccogliendo solo i dati necessari e proteggendoli con crittografia e controllo accessi. Salvo obblighi di legge, non condividiamo le informazioni con terzi senza il vostro consenso.

7. Contatti

Telefono:  +1 (315) 300-9733
Email:assist@rivendorahome.com
Indirizzo:78 ROCHESTER ST,PORT BYRON,NY 13140-9621,United States
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)